Política de envío

Política de Envíos — Auratico Accesorios

En Auratico Accesorios queremos que cada pieza llegue a ti con la misma energía y cuidado con la que fue creada.
Por eso, cuidamos cada detalle del proceso de envío desde el momento en que realizas tu compra.

1. Cobertura

📦 Realizamos envíos a todas las ciudades y municipios de Colombia.
Actualmente no realizamos envíos internacionales.

2. Tiempos de procesamiento

🕐 Todos nuestros pedidos se preparan con dedicación.

El tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago.
Una vez despachado el pedido, recibirás un correo o mensaje con el número de guía para hacer seguimiento.

3. Tiempos de entrega

🚚 Los tiempos estimados de entrega son:

Bogotá: 1 a 3 días hábiles.
Resto del país: 3 a 7 días hábiles, según la transportadora y la ubicación.

Los tiempos pueden variar por condiciones climáticas, festivos o demoras ajenas a Auratico Accesorios.

4. Costos de envío

💌

Bogotá: tarifa preferencial fija (según la que definas en Shopify).
Resto de Colombia: tarifa estándar (según transportadora o tabla de Shopify).
En algunos casos ofrecemos envío gratuito por compras superiores a un monto específico, el cual será anunciado en nuestra página o redes sociales.

5. Responsabilidad y entrega

✨ Una vez el pedido es entregado a la transportadora, ésta se hace responsable de su cuidado y entrega.
Sin embargo, siempre podrás comunicarte con nosotros si tienes algún inconveniente, y te ayudaremos a gestionar la solución.

6. Dirección incorrecta o incompleta

📬 Por favor revisa cuidadosamente tu dirección antes de finalizar la compra.
Si el pedido es devuelto por dirección errada o incompleta, el reenvío correrá por cuenta del comprador.